招商合作 希望能夠成為黑龍江通風(fēng)空調(diào)超市(www.55508977.com)的合作伙伴,分享網(wǎng)絡(luò)商務(wù)發(fā)展的巨大商機(jī),共同發(fā)展。 為了實現(xiàn)用獨(dú)特的商務(wù)模式和創(chuàng)新的技術(shù)平臺為顧客和商家創(chuàng)造價值的使命,黑龍江通風(fēng)空調(diào)超市需要對供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的選擇、認(rèn)證以及管理。 黑龍江通風(fēng)空調(diào)超市供應(yīng)商選擇: 供應(yīng)商須符合以下條件: a) 在行業(yè)內(nèi)享有良好的品牌和聲譽(yù) b) 有嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系 c)有完善的售后服務(wù)系統(tǒng)
黑龍江通風(fēng)空調(diào)超市供應(yīng)商認(rèn)證: 供應(yīng)商須經(jīng)過如下認(rèn)證過程: a) 供應(yīng)商需提供的基本情況:公司營業(yè)額,員工數(shù),產(chǎn)品和服務(wù)范圍,顧客,系統(tǒng),流程,管理團(tuán)隊,成長計劃等等; b) 供應(yīng)商需提供可供審核的文件,來表明其財務(wù)穩(wěn)定性、可信度。 c) 供應(yīng)商需提供售后服務(wù)流程和相關(guān)的指標(biāo)。 d) 需檢查供應(yīng)商信息技術(shù)系統(tǒng)能力。 e) 需現(xiàn)場考察供應(yīng)商的規(guī)模和管理流程; 黑龍江通風(fēng)空調(diào)超市供應(yīng)商管理我們采用平衡積分卡(BSC)來管理我們的供應(yīng)商。 a) 價格的競爭由1到10來打分,其中5分是市場平均價,1是最不具有競爭力的價格, 10是最具有競爭力的價格。這是一個不僅包含價格,而且包含我們可能的返利,付款條款和其他附加的成本比如物流和訂購成本等各方面的加權(quán)測度。 b) 質(zhì)量用1到10來打分,其中10分是6西格馬,1分是2或者更低的西格馬。我們從以下方面綜合衡量:到貨次品率,顧客返修率,顧客滿意率。 c) 及時交貨率用1到10評分,其中10分是100%準(zhǔn)時交貨,1分是小于等于90%準(zhǔn)時交貨。服務(wù)水平(SLA)將在我們與供應(yīng)商的合同中有清晰的定義。 d) 服務(wù)用1到10評分,其中10分是100%及時處理有關(guān)產(chǎn)品,交貨,付款和其他發(fā)生的問題;1則是小于等于80%。 供應(yīng)商的得分每月由我們相關(guān)的機(jī)構(gòu)包括:采購,運(yùn)營,客服,財務(wù),管理部門來給出。最新的分?jǐn)?shù)將被通告給我們的供應(yīng)商,每月有明確說明供應(yīng)商在哪些方面有改進(jìn)和/或不足;每年,我們將在BSC的基礎(chǔ)上獎勵在每個主要產(chǎn)品類的最優(yōu)供應(yīng)商。我們也會頒發(fā)最佳服務(wù)獎,最佳質(zhì)量獎,最佳執(zhí)行獎以表彰供應(yīng)商的貢獻(xiàn)。 |